Metered Licensing FAQ

1. Was sind Metered‑Lizenzen und wie funktionieren sie im Vergleich zu anderen Lizenzarten?
2. Welche Vorteile bieten Metered‑Lizenztypen?
3. Wie funktioniert die Abrechnung und wann beginnt der Abrechnungszeitraum?
4. Wie hoch sind die Nutzungskosten und wie kann ich bezahlen?
5. Wie werden Metered‑Lizenzen aktiviert und wie überwachen/tracken Sie die Nutzung meiner Anwendung?
6. Best Practices für das Management von Metered‑Lizenzen
7. Können wir über das Produkt leicht sehen, wie viele Credits in einem bestimmten Nutzungszeitraum verbraucht wurden?
8. Kann ich zwischen Metered‑ und Unmetered‑Lizenztypen upgraden/downgraden?
9. Welche Vorkehrungen haben Sie getroffen, um die Verfügbarkeit Ihrer Lizenz‑Infrastruktur‑Server sicherzustellen?
10. Im Hinblick auf Datenschutz und Kundendateien – welche Daten werden an Ihre Server gesendet?
11. Wie ist die Preisgestaltung?
12. Wie kaufe ich eine Metered‑Lizenz?
13. Kann ich das Produkt testen, bevor ich mich für eine Metered‑Lizenz anmelde?

 

1. Was sind Metered‑Lizenzen und wie funktionieren sie im Vergleich zu anderen Lizenzarten?

Metered‑Lizenzen sind eine Form von „Pay‑as‑you‑use“-Lizenzierung für .NET und Java. Beim Kauf einer Metered‑Lizenz erhalten Sie ein Public/Private‑Key‑Paar, das Sie in Ihrem Code anstelle der üblichen Lizenzdatei hinterlegen; und anstatt wie bei einer Standardlizenz „im Voraus“ zu zahlen, bezahlen Sie Ihre Nutzung monatlich. Bei einer Metered‑Lizenz wird Ihre Nutzung lokal erfasst und regelmäßig an unsere Server gemeldet, wofür Sie dann monatlich abgerechnet werden. Solange Sie Ihre monatliche Rechnung bezahlen, stehen Ihnen dieselben Funktionen wie bei einer Voll‑Lizenz zur Verfügung und Sie erhalten Zugriff auf alle Updates und neuen Versionen des Produkts. Metered‑Lizenzen sind die einzigen Lizenztypen, die für SaaS‑Produkte geeignet sind, die sich an Entwickler richten, oder für jedes Produkt, das eine API für Entwickler bereitstellen muss, die Conholdate‑Funktionalität nutzt.

Unmetered‑Lizenztypen (Developer Small Business, Developer OEM, Site Small Business, Site OEM) werden basierend auf der Anzahl der Entwickler, die das Produkt verwenden, und der Anzahl der Standorte, an denen die End‑User‑Software eingesetzt wird, bepreist. Der volle Lizenzpreis muss vor Freigabe der Lizenz bezahlt werden (es sei denn, Sie wählen einen Ratenzahlungsplan). Die Lizenz beinhaltet ein einjähriges Abonnement für Updates und neue Versionen des Produkts. Diese Lizenztypen unterstützen keine End‑User‑Software, die eine API für andere Entwickler bereitstellt.

 

2. Welche Vorteile bieten Metered‑Lizenzen?

Metered‑Lizenzen kombinieren die Vorteile des Self‑Hosting unserer .NET‑ und Java‑Produkte mit der Flexibilität eines Cloud‑Dienstes.

• Monatliche Zahlung nach tatsächlicher Nutzung statt kompletter Vorauszahlung.
• Dokumente werden auf Ihren eigenen Servern verarbeitet und nie über das Internet übertragen.
• Sie können beliebig viele Entwickler und Standorte über unsere APIs einbinden. Die monatliche Gebühr richtet sich ausschließlich nach der Nutzung.
• Zugriff auf alle unsere .NET‑ und Java‑Produkte mit einer einzigen Lizenz (Public/Private‑Key‑Paar).
• Erstellung von Anwendungen, die eine API für andere Entwickler bereitstellen.

 

3. Wie funktioniert die Abrechnung und wann beginnt der Abrechnungszeitraum?

Die Nutzung des Produkts wird in regelmäßigen Abständen an unsere Server gemeldet und wir stellen Ihnen monatlich basierend auf der Anzahl der von unseren APIs verarbeiteten Öffnen‑/Speichern‑Operationen eine Rechnung. Für jede Öffnen‑ oder Speichern‑Operation an einem Dokument wird ein „Credit“ gezählt und Sie werden für die Gesamtzahl der Credits abgerechnet.

Der Abrechnungszeitraum beginnt an dem Tag, an dem Sie sich anmelden. Beispiel: Wenn Sie sich am 18. eines Monats anmelden, läuft Ihr Abrechnungszeitraum vom 18. bis zum 17. des Folgemonats.

 

4. Wie hoch sind die Kosten für Metered‑Lizenzen und wie kann ich bezahlen?

Eine Preisliste ist verfügbar, ebenso ein interaktiver Preisrechner, mit dem Sie Ihre voraussichtlichen monatlichen Kosten ermitteln können – siehe die Metered‑Pricing‑Seite. Die Lizenztypen Metered Small Business und Metered OEM werden zum gleichen Satz abgerechnet, jedoch haben nur Metered‑OEM‑Kunden Zugriff auf den Enterprise Support.

Bevorzugt wird die Zahlung per Kreditkarte, aber Zahlung per Banküberweisung ist ebenfalls möglich. Kontaktieren Sie ein Mitglied unseres Vertriebsteams; wir helfen Ihnen gern weiter.

 

5. Wie werden Metered‑Lizenzen aktiviert und wie überwachen/tracken Sie die Nutzung meiner Anwendung?

Nach der Installation des Produkts melden Sie sich über unser Purchase‑Portal für eine Metered‑Lizenz an. Ihnen wird dann ein Public‑ und ein Private‑Key‑Paar ausgestellt, das Sie zur Aktivierung des Produkts über die API verwenden. Damit läuft das Produkt im Produktionsmodus und Ihre Nutzung wird erfasst und regelmäßig an unsere Server gesendet.

Zur Aktivierung der Lizenz lesen Sie bitte die Metered‑Licensing‑Dokumentation für das jeweilige Produkt.

Wie die Nutzung getrackt wird
Die Nutzung wird anhand der Anzahl der Aufrufe von Öffnen‑/Speichern‑Operationen über unsere API aus Ihrer Anwendung gemessen. Jeder Vorgang verbraucht einen Credit.

 

6. Best Practices für das Management von Metered‑Lizenzen

• Setzen Sie den Metered‑Lizenzschlüssel nur einmal:
  Rufen Sie SetMeteredKey einmal beim Anwendungsstart auf. Vermeiden Sie wiederholtes Freigeben und Neuerstellen der Bibliothek oder erneutes Anwenden der Metered‑Lizenz. Es ist bewährte Praxis, die Bibliotheksinstanz so lange wie möglich am Leben zu erhalten.

• Umgang mit fehlgeschlagenen Lizenz‑Verifizierungen:

  • Wenn die anfängliche Validierung der Metered‑Lizenz wegen Verbindungsproblemen zu unseren Lizenz‑Servern fehlschlägt, wechselt das Produkt in den Evaluierungsmodus und versucht alle 30 Minuten erneut zu validieren. Dies wird fortgesetzt, bis eine erfolgreiche Verbindung hergestellt ist, woraufhin die Metered‑Lizenz validiert wird.
  • Sind die bereitgestellten Metered‑Lizenzschlüssel ungültig, werden die Wiederholungsversuche gestoppt und erst nach Eingabe gültiger Schlüssel fortgesetzt.

• Berücksichtigung von Abrechnungsunterbrechungen:
  Wenn die Metered‑Lizenz erfolgreich validiert wurde und das Produkt im bezahlten Modus läuft, aber später die Verbindung zum Lizenz‑Server verloren geht:

  • Beginnt ein 7‑tägiger Kulanzzeitraum.
  • Wird die Verbindung innerhalb dieser 7 Tage nicht wiederhergestellt, startet ein abschließendes 24‑Stunden‑Retry‑Fenster.
  • Nach Ablauf dieses Fensters wechselt das Produkt in den Evaluierungsmodus und versucht weiterhin alle 30 Minuten die Verbindung wiederherzustellen.

• Überwachung des Lizenzstatus
  Verwenden Sie Metered.IsMeteredLicensed, um den aktuellen Status der Metered‑Lizenz zu prüfen und bei Bedarf die Schlüssel erneut anzuwenden.

 

7. Können wir über das Produkt leicht sehen, wie viele Credits an Conholdate gemeldet wurden?

Die Nutzung lässt sich einfach über die API prüfen. Weitere Anweisungen finden Sie in der Dokumentation.

Hinweis: Ihre lokale Nutzung wird nur intermittierend an Conholdate gemeldet, typischerweise einmal pro Stunde, sodass der von der GetConsumptionQuantity()-API zurückgegebene Wert diese Verzögerung widerspiegeln kann.

 

8. Kann ich zwischen Metered‑ und Unmetered‑Lizenztypen upgraden/downgraden?

Ein Upgrade von einem Unmetered‑Lizenztyp zu einer Metered‑Lizenz ist innerhalb der ersten 90 Tage nach dem Kauf möglich. Die Zahlung für Ihre Unmetered‑Lizenz wird Ihrem Kontoguthaben gutgeschrieben und von Ihrer monatlichen Rechnung abgezogen, bis sie aufgebraucht ist. Ein Downgrade von einer Metered‑ zu einer Unmetered‑Lizenz wird nicht angeboten.

 

9. Welche Vorkehrungen haben Sie getroffen, um die Verfügbarkeit Ihrer Lizenz‑Infrastruktur‑Server sicherzustellen?

Unsere Server werden aktiv überwacht, um eine 24/7‑Verfügbarkeit zu gewährleisten. Wenn Ihre Systeme unsere Server nicht erreichen können, versucht das Abrechnungs‑Mechanismus auf Ihrer Seite 7 Tage lang erneut, bevor es in einen „Trial‑“‑Zustand zurückfällt.

Solange Ihre Anwendung mindestens einmal alle 7 Tage eine Verbindung zu unseren Lizenz‑Servern herstellt, funktioniert Ihre Lizenz einwandfrei. Stellen Sie daher sicher, dass etwaige Firewalls so konfiguriert sind, dass die Kommunikation mit unserem Lizenz‑Server erlaubt ist.

 

10. Im Hinblick auf Datenschutz und Kundendateien – welche Daten werden an Ihre Server gesendet?

Es werden ausschließlich Nutzungsinformationen (Anzahl der ausgeführten Vorgänge und Gesamtdateigröße) an unsere Server gesendet; keine Dokumenten‑ oder Kundendaten werden übertragen.

 

11. Wie ist die Preisgestaltung?

Nutzen Sie den interaktiven Preisrechner für Metered Small Business und Metered OEM. Beachten Sie, dass diese Preise Dateien bis zu einer Größe von 20 MB abdecken. Für größere Dateien wird für jedes weitere 20‑MB‑Chunk nach dem ersten 20 MB ein zusätzlicher API‑Aufruf berechnet.

 

12. Wie kaufe ich eine Metered‑Lizenz?

Um eine Metered‑Lizenz zu erwerben, gehen Sie zur Kauf‑Seite. Unsere Zahlungsmethoden umfassen Kreditkarte und Banküberweisung. Bei Fragen kontaktieren Sie ein Mitglied unseres Vertriebsteams; wir helfen Ihnen gern weiter.

 

13. Kann ich das Produkt testen, bevor ich mich für eine Metered‑Lizenz anmelde?

Ja, Sie können eine temporäre Lizenz anfordern, um Conholdate‑Produkte vollständig zu testen. Diese kostenlose temporäre Lizenz ist unmetered und ausschließlich für Testzwecke gedacht. Sobald Sie bereit für eine Produktionslizenz sind, können Sie eine Metered‑Lizenz kaufen.