Metered Licensing FAQ

1. Qu’est‑ce que les licences à consommation et comment fonctionnent‑elles comparées aux autres types de licence ?
2. Quels sont les avantages des licences à consommation ?
3. Comment la facturation fonctionne‑t‑elle et quand la période de facturation commence‑t‑elle ?
4. Quel est le coût d’utilisation et comment payer ?
5. Comment les licences à consommation sont‑elles activées et comment suivez‑vous l’utilisation de mon application ?
6. Bonnes pratiques pour la gestion des licences à consommation
7. Pouvons‑nous voir facilement dans le produit le nombre de crédits utilisés pendant une période donnée ?
8. Puis‑je passer d’une licence à consommation à une licence non‑mesurée ou inversement ?
9. Quelles mesures avez‑vous mises en place pour garantir la disponibilité de vos serveurs d’infrastructure de licence ?
10. En ce qui concerne la protection des données et les fichiers de nos clients, pouvez‑vous préciser quelles données sont envoyées à vos serveurs ?
11. Quel est le tarif ?
12. Comment acheter une licence à consommation ?
13. Puis‑je tester le produit avant de souscrire à une licence à consommation ?

 

1. Qu’est‑ce que les licences à consommation et comment fonctionnent‑elles comparées aux autres types de licence ?

Les licences à consommation sont une forme de licence « pay‑as‑you‑use » pour .NET et Java. Lorsque vous achetez une licence à consommation, vous recevez une paire de clés publique/privée à intégrer dans votre code à la place du fichier de licence habituel ; et au lieu de payer « à l’avance » comme avec une licence standard, vous payez votre utilisation chaque mois. Lorsque vous utilisez une licence à consommation, votre utilisation est enregistrée localement et régulièrement renvoyée à nos serveurs, puis vous êtes facturé mensuellement en fonction de votre consommation. Tant que vous payez votre facture mensuelle, vous bénéficiez des mêmes fonctionnalités qu’une licence complète et avez accès à toutes les mises à jour et nouvelles versions du produit. Les licences à consommation sont les seules licences adaptées aux produits SaaS destinés aux développeurs ou à tout produit qui doit fournir une API aux développeurs utilisant les fonctionnalités Conholdate.

Les licences non‑mesurées (Developer Small Business, Developer OEM, Site Small Business, Site OEM) sont tarifées en fonction du nombre de développeurs utilisant le produit et du nombre de sites où le logiciel final est déployé. Le coût total de la licence doit être payé avant la libération de la licence (sauf si vous choisissez un plan de paiement échelonné). La licence comprend un abonnement d’un an donnant accès aux mises à jour et nouvelles versions du produit. Ces types de licence ne supportent pas les logiciels finaux disposant d’une API destinée à d’autres développeurs.

 

2. Quels sont les avantages des licences à consommation ?

Les licences à consommation combinent les avantages de l’auto‑hébergement de nos produits .NET et Java avec la flexibilité d’un service cloud.

• Payez chaque mois uniquement pour ce que vous utilisez, au lieu de tout payer d’avance.
• Les documents sont traités sur vos propres serveurs et ne sont jamais transmis sur Internet.
• Ajoutez autant de développeurs et de sites utilisant nos API que vous le souhaitez ; la facturation mensuelle repose uniquement sur l’utilisation.
• Accédez à tous nos produits .NET et Java avec une seule licence (paire de clés publique/privée).
• Créez des applications qui offrent une API à d’autres développeurs.

 

3. Comment la facturation fonctionne‑t‑elle et quand la période de facturation commence‑t‑elle ?

Votre utilisation du produit est rapportée à nos serveurs à intervalles réguliers et nous vous facturons chaque mois en fonction du nombre d’opérations d’ouverture/enregistrement traitées par nos API. Un « crédit » est compté chaque fois que vous effectuez une opération d’ouverture ou d’enregistrement sur un document, et vous êtes facturé pour le nombre total de crédits.

La période de facturation débute à la date de votre inscription ; par exemple, si vous vous inscrivez le 18 du mois, votre période de facturation s’étendra du 18 au 17 du mois suivant.

 

4. Quel est le coût des licences à consommation et comment payer ?

Une liste de nos tarifs est disponible, ainsi qu’un guide de tarification interactif vous permettant de calculer votre coût mensuel prévisionnel, accessible sur la page de tarification des licences à consommation. Les licences Metered Small Business et Metered OEM sont facturées au même tarif, mais seuls les clients Metered OEM ont accès au Support Entreprise.

Le paiement par carte de crédit est privilégié, mais le virement bancaire est également possible. Contactez un membre de notre équipe commerciale qui se fera un plaisir de vous aider.

 

5. Comment les licences à consommation sont‑elles activées et comment suivez‑vous l’utilisation de mon application ?

Après avoir installé le produit, inscrivez‑vous via notre portail d’achat pour obtenir une licence à consommation. Vous recevrez alors une paire de clés publique et privée, que vous utiliserez pour activer le produit via l’API. Cela permet au produit de fonctionner en mode production et votre utilisation est enregistrée puis régulièrement renvoyée à nos serveurs.

Pour activer la licence, consultez la documentation sur la licence à consommation propre à chaque produit.

Comment l’utilisation est‑elle suivie
L’utilisation est mesurée en fonction du nombre d’appels d’opérations d’ouverture/enregistrement effectués sur notre API depuis votre application. Chaque opération consomme un crédit.

 

6. Bonnes pratiques pour la gestion des licences à consommation

• Définir la clé de licence à consommation une seule fois :
  Appelez SetMeteredKey une fois au démarrage de l’application. Évitez de libérer et de ré‑instancier la bibliothèque ou de réappliquer la licence à chaque fois. Il est recommandé de garder l’instance de la bibliothèque vivante le plus longtemps possible.

• Gestion des échecs de validation de la licence à consommation :

  • Si la validation initiale échoue à cause de problèmes de connexion à nos serveurs de licence, le produit passe en mode évaluation et réessaie automatiquement toutes les 30 minutes. Les tentatives se poursuivent jusqu’à ce qu’une connexion réussie soit rétablie, moment où la licence à consommation sera validée.
  • Si les clés de licence fournies sont invalides, les nouvelles tentatives s’arrêteront et ne reprendront qu’après la fourniture de clés valides.

• Prendre en compte les interruptions de facturation :
  Si la licence à consommation a été validée et que l’instance fonctionne en mode payant, mais perd ensuite la connexion au serveur de licence :

  • Une période de grâce de 7 jours débute.
  • Si la connexion n’est pas rétablie dans ces 7 jours, une fenêtre finale de 24 heures de nouvelles tentatives commence.
  • Passé ce délai, le produit bascule en mode évaluation et continue d’essayer de se reconnecter toutes les 30 minutes.

• Surveiller l’état de la licence à consommation
  Utilisez Metered.IsMeteredLicensed pour suivre l’état actuel de la licence à consommation et réappliquer les clés si nécessaire.

 

7. Pouvons‑nous voir facilement dans le produit le nombre de crédits signalés à Conholdate ?

Il est simple de vérifier votre consommation via l’API. Consultez la documentation pour plus d’instructions.

Note : Votre consommation locale n’est signalée à Conholdate qu’à intervalles, généralement une fois par heure, de sorte que la valeur renvoyée par l’appel d’API GetConsumptionQuantity() peut refléter ce délai.

 

8. Puis‑je passer d’une licence à consommation à une licence non‑mesurée ou inversement ?

Vous pouvez passer d’une licence non‑mesurée à une licence à consommation pendant les 90 premiers jours suivant l’achat. Le paiement de votre licence non‑mesurée est crédité sur le solde de votre compte et déduit de votre facture mensuelle jusqu’à épuisement. Nous n’offrons pas de rétrogradation d’une licence à consommation vers une licence non‑mesurée.

 

9. Quelles mesures avez‑vous mises en place pour garantir la disponibilité de vos serveurs d’infrastructure de licence ?

Nos serveurs sont surveillés en continu afin d’assurer une disponibilité 24 h/24 et 7 j/7. Si vos systèmes ne peuvent pas les atteindre, le mécanisme de facturation de votre côté réessaiera pendant 7 jours avant de revenir à un état « essai ».

Tant que votre application se connecte à nos serveurs de licence au moins une fois tous les 7 jours, votre licence fonctionnera correctement. Il est donc important de configurer les pare‑feux pour autoriser la communication avec notre serveur de licence.

 

10. En ce qui concerne la protection des données et les fichiers de nos clients, pouvez‑vous préciser quelles données sont envoyées à vos serveurs ?

Seules les informations d’utilisation (nombre d’opérations effectuées et taille totale des fichiers traités) sont envoyées à nos serveurs ; aucune donnée de document ni aucune donnée client n’est transmise.

 

11. Quel est le tarif ?

Consultez les tarifs à l’aide du guide interactif disponible pour le Metered Small Business et le Metered OEM. Notez que ces tarifs concernent les fichiers jusqu’à 20 Mo. Pour les fichiers plus volumineux, chaque tranche de 20 Mo supplémentaire, après les premiers 20 Mo, entraîne un surcoût d’un appel API supplémentaire.

 

12. Comment acheter une licence à consommation ?

Pour acheter une licence à consommation, rendez‑vous sur la page d’achat. Nos méthodes de paiement comprennent la carte de crédit et le virement bancaire. Pour toute question, contactez un membre de notre équipe commerciale qui se fera un plaisir de vous aider.

 

13. Puis‑je tester le produit avant de souscrire à une licence à consommation ?

Oui, vous pouvez demander une licence temporaire pour tester pleinement les produits Conholdate. Cette licence temporaire gratuite est non‑mesurée et destinée uniquement aux tests. Une fois prêt pour une licence de production, vous pouvez procéder à l’achat d’une licence à consommation.