Purchase FAQ - Purchase - conholdate.com

1. क्या मैं खरीदारी से पहले Conholdate उत्पादों का मूल्यांकन कर सकता हूँ?

हाँ! सभी Conholdate उत्पादों के लिए जोखिम‑मुक्त मूल्यांकन संस्करण उपलब्ध है। हम डेवलपर्स को दृढ़ता से सलाह देते हैं कि वे खरीदारी से पहले हमारे APIs को डाउनलोड करके आज़माएँ, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे आपकी आवश्यकताओं को 100 % पूरा करेंगे।

2. क्या मैं उत्पाद का मूल्यांकन करते समय तकनीकी समर्थन प्राप्त कर सकता हूँ?

हाँ! हमारी सपोर्ट टीमें मदद करने के लिए तैयार हैं। हम चाहते हैं कि खरीद के बाद कोई अप्रिय आश्चर्य न हो। हम एक ऑनलाइन फ़ोरम पर मुफ्त समर्थन प्रदान करते हैं, जिसे हमारे अत्यधिक प्रशिक्षित विकास स्टाफ द्वारा बनाए रखा जाता है। चाहे आपने खरीदारी की हो या अभी मूल्यांकन कर रहे हों, हम हमेशा समय पर, उपयोगी सहायता प्रदान करेंगे।

3. मैं कोटेशन कैसे अनुरोध कर सकता हूँ?

आप ऑनलाइन कोटेशन जेनरेट कर सकते हैं, और अधिक जानें।

4. क्या मैं अमेरिकी डॉलर के अलावा किसी अन्य मुद्रा में कोटेशन या इनवॉइस का अनुरोध कर सकता हूँ?

Conholdate सभी देशों के लिए USD में कोटेशन और इनवॉइस जारी करता है, जिसमें ऑस्ट्रेलिया भी शामिल है, लेकिन अनुरोध पर हम ऑस्ट्रेलियाई डॉलर (AUD) में भी कोटेशन दे सकते हैं। हम EUR, GBP या किसी अन्य मुद्रा में कोटेशन नहीं दे सकते।

ऑस्ट्रेलियाई डॉलर के कोटेशन और इनवॉइस वर्तमान मुद्रा विनिमय दर के आधार पर गणना किए जाते हैं।

5. क्या मैं भुगतान से पहले लाइसेंस जल्दी प्राप्त कर सकता हूँ?

हमारी भुगतान शर्तें Net 0‑day हैं, अर्थात् लाइसेंस कुंजियाँ जारी करने से पहले पूर्ण भुगतान प्राप्त होना आवश्यक है। हम लाइसेंस पहले नहीं दे सकते, लेकिन यदि आपातकालीन स्थिति है तो हम प्रतीक्षा के दौरान उपयोग के लिए एक अस्थायी लाइसेंस प्रदान कर सकते हैं।

6. क्या कोई लागू कर हैं?

हाँ। आपके स्थान के आधार पर कर लागू हो सकते हैं।

ऑस्ट्रेलिया: Conholdate, Aspose Pty Ltd की एक शाखा है, जो एक ऑस्ट्रेलियाई कंपनी है, इसलिए हमें सभी ऑस्ट्रेलिया‑आधारित ग्राहकों से GST एकत्र करना पड़ता है।

यूरोप: यूरोपीय संघ के कर नियमों के अनुपालन के हिस्से के रूप में, Conholdate अब EU के ग्राहकों के साथ सभी लागू लेन‑देन पर VAT चार्ज करने के लिए बाध्य है। VAT आपके देश में लागू दर के आधार पर गणना की जाएगी और कुल खरीद राशि पर लागू होगी।

विक्री कर से संबंधित अतिरिक्त जानकारी के लिए Taxes Policy पेज देखें।

यूनाइटेड किंगडम: यूके कर नियमों के अनुपालन के हिस्से के रूप में, Conholdate यूके ग्राहकों के साथ सभी लागू लेन‑देन पर VAT चार्ज करता है। यूके VAT मानक दर पर गणना की जाएगी और कुल खरीद राशि पर लागू होगी।

संयुक्त राज्य: कुछ राज्यों में सेल्स टैक्स या इकोनॉमिक नेक्सस कानून होते हैं। Conholdate उन राज्यों में सेल्स टैक्स चार्ज करता है जहाँ हमें इकोनॉमिक नेक्सस माना जाता है। हम निम्नलिखित राज्यों में सेल्स टैक्स चार्ज करते हैं:

Arizona (AZ)
District of Columbia (DC)
Illinois (IL)
Indiana (IN)
Iowa (IA)
Kansas (KS)
Maryland (MD)
Massachusetts (MA)
Michigan (MI)
Minnesota (MN)
New York (NY)
North Carolina (NC)
Ohio (OH)
Pennsylvania (PA)
Tennessee (TN)
Texas (TX)
Utah (UT)
Washington (WA)
Wisconsin (WI)

कुछ ग्राहकों को सेल्स टैक्स से छूट मिल सकती है। सेल्स टैक्स से संबंधित अधिक जानकारी के लिए Taxes Policy पेज देखें।

7. मुझे आपका W-9 फ़ॉर्म चाहिए, क्या आप इसे भेज सकते हैं?

Conholdate आपके लिए W‑8BEN‑E फ़ॉर्म भेज सकता है, जो W‑9 के स्थान पर उपयोग किया जाता है क्योंकि Conholdate, Aspose Pty Ltd की एक शाखा है और यह एक ऑस्ट्रेलियाई कंपनी है। इस फ़ॉर्म की प्रति प्राप्त करने के लिए सेल्स से संपर्क करें।

8. क्या Conholdate उत्पाद FIPS अनुपालन हैं?

हाँ, Conholdate उत्पादों को FIPS आर्किटेक्चर के भीतर उपयोग के लिए अनुपालन प्रमाणित किया गया है।

9. मुझे बताया गया है कि हमें कर उद्देश्यों के लिए भुगतान का कुछ हिस्सा रोकना चाहिए, क्या यह स्वीकार्य है?

नहीं, Conholdate EULA के क्लॉज़ 4.4 के अनुसार Conholdate उत्पादों की लागत वह शुद्ध राशि है जो हम किसी भी ग्राहक से एकत्र करते हैं, चाहे उनका स्थान कुछ भी हो। यहाँ स्पष्ट रूप से कहा गया है कि कर (विथहोल्डिंग या अन्य) का प्रबंधन खरीदार की जिम्मेदारी है और Conholdate इसके लिए उत्तरदायी नहीं है। अन्य महत्वपूर्ण जानकारी के लिए Tax Issues पढ़ें।

10. क्या मैं छूट प्राप्त कर सकता हूँ?

हम कई लाइसेंसों की खरीद पर छूट देते हैं, साथ ही उन कंपनियों को भी छूट देते हैं जो प्रशंसापत्र देने या अन्य गतिविधियों में सहयोग करती हैं। अधिक जानकारी के लिए छूट नीति देखें।

11. क्या Conholdate के पास एक सलाहकार टीम है जो ऑन‑साइट प्रशिक्षण, कार्यान्वयन और/या सॉफ़्टवेयर अनुकूलन में मदद कर सके?

हाँ, हम पेड कंसल्टिंग सेवा प्रदान करते हैं। आगे की जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें।

12. क्या Conholdate उत्पाद डेमोन्स्ट्रेशन करता है?

नहीं, हमारा फोकस हमारे APIs और सबसे कार्यात्मक एवं स्थिर उत्पादों को बनाना है। हम एक अस्थायी लाइसेंस के रूप में पूरी तरह कार्यशील और मुफ्त ट्रायल प्रदान करते हैं, जिससे आप स्वयं उत्पाद का परीक्षण कर सकते हैं।

13. ऑर्डर देने के बाद, लाइसेंस कुंजी कैसे और कब एक्सेस की जा सकती है?

लाइसेंस (स) केवल आपके भुगतान की सफल प्राप्ति और प्रोसेसिंग के बाद ही प्रदान किए जाते हैं। भुगतान प्राप्त होने के बाद, एक पुष्टि ई‑मेल भेजी जाएगी जिसमें आपका लाइसेंस और उसे लागू करने के निर्देश शामिल होंगे।

14. मैं अपना लाइसेंस कहाँ डाउनलोड कर सकता हूँ?

खरीद के बाद आप अपने खाते में लॉग‑इन करके वेबसाइट से अपना लाइसेंस डाउनलोड कर सकते हैं। और अधिक जानें।

15. मैं उत्पाद कहाँ डाउनलोड कर सकता हूँ?

सभी उत्पाद [वेबसाइट से डाउनलोड] (https://releases.conholdate.com/) किए जा सकते हैं। हम अपने सॉफ़्टवेयर की भौतिक प्रतियां डाक द्वारा नहीं भेजते।

16. मैं उत्पाद कैसे इंस्टॉल करूँ?

आपने जो उत्पाद खरीदा है, उसकी इंस्टॉलेशन स्टेप्स के लिए डॉक्यूमेंटेशन देखें।

17. यदि मैंने खरीदारी से पहले उत्पाद इंस्टॉल कर दिया है, तो क्या मुझे सॉफ़्टवेयर फिर से इंस्टॉल करना पड़ेगा?

नहीं, बाइनरी समान रहती है; केवल लाइसेंस कुंजी लागू करने से सॉफ़्टवेयर “प्रोडक्शन” मोड में बिना किसी सीमा के चलने लगता है।

18. कौन‑से भुगतान विधियाँ स्वीकार की जाती हैं?

Conholdate क्रेडिट कार्ड या वायर ट्रांसफ़र द्वारा भुगतान स्वीकार करता है। हमारे भुगतान विधियों के बारे में और पढ़ें।

19. क्या आप अपनी वेबसाइट या कोटेशन में कीमतों में कर शामिल करते हैं?

चूँकि Conholdate, Aspose Pty Ltd की एक ऑस्ट्रेलियाई शाखा है, इसलिए केवल ऑस्ट्रेलिया के ग्राहकों पर GST लागू होता है। हमारी वेबसाइट GST‑समावेशी मूल्य नहीं दिखाती, लेकिन जब आप इनवॉइस या कोटेशन का अनुरोध करते हैं तो उसमें GST घटक शामिल होगा।

20. मैं ऑस्ट्रेलिया में स्थित हूँ, USD मुद्रा में इनवॉइस में GST क्यों जोड़ा गया है?

Conholdate एक पंजीकृत ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय है, लेकिन वैश्विक ग्राहकों के साथ व्यापार करने के लिए हम USD में लेन‑देन करना पसंद करते हैं। चूँकि हम GST‑पंजीकृत हैं, हमें ऑस्ट्रेलियाई इकाई को प्रदान की गई किसी भी वस्तु या सेवा पर GST देना पड़ता है, और ऑस्ट्रेलियाई टैक्सेशन ऑफिस के GSTR 2001/2 नियम के अनुसार विदेशी मुद्रा में लेन‑देन पर कर की गणना पूरी तरह स्वीकार्य है। हम कई वर्षों से इस तरह ऑस्ट्रेलियाई ग्राहकों के साथ बिना किसी समस्या के काम कर रहे हैं। अधिक जानकारी के लिए tax issues देखें।

21. और कौन Conholdate उत्पादों का उपयोग करता है?

यहाँ हमारे कुछ विश्व‑भर के ग्राहकों की सूची है। जैसा कि आप देख सकते हैं, विभिन्न प्रकार के व्यवसाय Conholdate उत्पादों से लाभान्वित होते हैं।

22. क्या Conholdate उत्पाद HIPAA अनुपालन हैं?

नहीं। Conholdate ऑस्ट्रेलिया में स्थित है, और हमारे पास HIPAA अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए समर्पित स्टाफ नहीं है। यदि आप अपने एप्लिकेशन में Conholdate उत्पाद का उपयोग कर रहे हैं और वह एप्लिकेशन HIPAA‑अनुपालन होना चाहिए, तो यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप Conholdate के APIs को अनुपालन के अनुसार उपयोग करें।

23. क्या Conholdate सॉफ़्टवेयर एस्क्रो सेवाएँ प्रदान करता है?

हाँ, हम करते हैं। हमारी एस्क्रो सेवाओं के बारे में अधिक जानने के लिए यहाँ पढ़ें।

24. क्या आप NDA या कोई अन्य कस्टम एग्रीमेंट पर हस्ताक्षर कर सकते हैं?

कंपनी सेक्शन में जाकर हमारे Custom Agreements Policy के बारे में पढ़ें।

25. क्या आपके पास संतुष्ट ग्राहकों की कोई प्रशंसापत्र या सफलता की कहानियाँ हैं?

हाँ, Success Stories पर जाएँ, जो कंपनी सेक्शन में स्थित है, और वास्तविक ग्राहकों के बारे में जानें कि उन्होंने Conholdate उत्पादों का उपयोग करके अपने व्यावसायिक आवश्यकताओं को कैसे पूरा किया।

प्रश्न?

यदि आपके कोई प्रश्न या समस्याएँ हैं, तो कृपया हमारे सेल्स सपोर्ट से संपर्क करें। वे आपकी सहायता करने में प्रसन्न होंगे!