कभी-कभी हमारे पास ऐसे ग्राहक होते हैं जो गलत उत्पाद या गलत प्लेटफ़ॉर्म के लिए उत्पाद खरीदते हैं। इन मामलों को उत्पाद रिफंड से अलग तरीके से संभाला जाता है और केवल तभी स्वीकार किया जाता है जब यह प्रमाणित हो कि खरीदारी गलती से हुई थी। हम एक्सचेंज की गारंटी नहीं देते लेकिन प्रत्येक अनुरोध को एक विशेष मामला मानते हैं और हम प्रत्येक व्यक्तिगत अनुरोध की परिस्थितियों और योग्यता का मूल्यांकन करते हैं।
हम केवल लेनदेन के 15 दिनों के भीतर एक्सचेंज पर विचार करते हैं, इसके बाद के मामलों को हमारे बिक्री टीम के साथ विशेष मामले के आधार पर चर्चा करनी होगी।
हम एक्सचेंज नहीं करते:
- सॉफ़्टवेयर सब्सक्रिप्शन नवीकरण।
- समर्थन या समर्थन नवीकरण।
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