Panoramica
Quando acquisti una licenza ottieni un abbonamento di un anno intero agli aggiornamenti software. Se non rinnovi il tuo abbonamento, dopo i primi 12 mesi la manutenzione del software scadrà e non potrai più ricevere gli aggiornamenti. Il rinnovo della manutenzione del software è interamente a tua discrezione e può essere effettuato in qualsiasi momento prima della scadenza per garantire un accesso ininterrotto al supporto e agli aggiornamenti.
Anche quando il tuo abbonamento è scaduto hai comunque diritto al supporto tecnico gratuito. Tieni presente che il supporto a pagamento non è incluso nella licenza, poiché è un componente aggiuntivo separato del tuo abbonamento.
L’abbonamento non influisce sulla tua licenza: una volta acquistata, la licenza è tua per sempre e puoi continuare a utilizzare la versione licenziata del prodotto finché ti è utile. Tuttavia, non potrai scaricare e installare una nuova versione del prodotto rilasciata dopo la data di scadenza dell’abbonamento; se lo fai riceverai un errore durante il tentativo di licenziare il software. L’errore sarà simile a questo:
The subscription included in this license allows free upgrades until 19 Oct 2018, but this version of the product was released on 28 Oct 2019. Please renew the subscription or use a previous version of the product.
Verifica della Data di Scadenza
Puoi controllare la data di scadenza del tuo abbonamento accedendo al tuo account sul sito web e visualizzando i dettagli del tuo abbonamento oppure aprendo la tua licenza con un editor di testo, dove troverai la data di scadenza dell’abbonamento.
Costi di Rinnovo e Periodo di Abbonamento
Il prezzo per rinnovare un abbonamento dipende da come e quando lo rinnovi. I costi di rinnovo dell’abbonamento sono indicati nella pagina Rinnova un Abbonamento. Il periodo di un abbonamento è di 365 giorni (1 anno).
Per tua comodità, puoi estendere l’abbonamento per un periodo massimo di 4 anni.
Quando arriva il momento, puoi rinnovare nuovamente l’abbonamento per lo stesso numero di anni, usufruendo dello sconto di rinnovo appropriato.
Non c’è limite al numero di volte in cui puoi rinnovare un abbonamento anno dopo anno.
Rinnovo del Tuo Abbonamento
Rinnovare un abbonamento è semplice e, per aiutarti a ricordare, ti invieremo promemoria quando il tuo sta per scadere. Ti consigliamo vivamente di mantenere attivo l’abbonamento ai nostri prodotti. Con un abbonamento avrai sempre accesso all’ultima versione più aggiornata del prodotto. Senza abbonamento, perderai nuove funzionalità e correzioni rapide. Il software e le tecnologie cambiano, quindi i nostri aggiornamenti includono non solo nuove funzionalità e miglioramenti, ma anche adeguamenti a nuove tecnologie e standard.
Ulteriori Dettagli
- Oltre a lavorare su nuove funzionalità e miglioramenti, i nostri sviluppatori sono a disposizione per aiutarti con le domande relative ai nostri prodotti. Offriamo supporto gratuito a tutti i clienti e, inoltre, diverse opzioni di supporto avanzato a pagamento. Dai un’occhiata alle nostre diverse opzioni di supporto a pagamento.
- Non è previsto alcuno sconto per l’aggiunta di anni di abbonamento aggiuntivi al tuo ordine.
- Per le risposte alle domande più comuni, consulta le FAQ sull’Abbonamento.
Domande?
Se hai domande o problemi, non esitare a contattare il nostro supporto vendite che sarà felice di assisterti!