Politica di Upgrade
Un ordine può essere aggiornato in qualsiasi momento, purché il tuo abbonamento di manutenzione non sia scaduto. Il costo totale del tuo acquisto originale viene accreditato sul costo dell’upgrade, il che significa che paghi solo la differenza tra l’ordine di upgrade e quello originale. Solo un ordine può essere utilizzato come credito per un upgrade.
Sebbene tu possa effettuare l’upgrade in qualsiasi momento, c’è un vantaggio a farlo prima:
- Upgrade entro 90 giorni dall’acquisto o dal rinnovo: la data di scadenza della manutenzione del tuo abbonamento viene reimpostata, così sarà attiva per un altro anno intero.
- Upgrade durante il tuo abbonamento: la data di scadenza della manutenzione del tuo abbonamento non cambia, quindi rimarrà la stessa dell’ordine originale.
- Upgrade negli ultimi 90 giorni del tuo abbonamento: ti sarà richiesto di rinnovare il tuo abbonamento di manutenzione oltre all’acquisto dell’upgrade. Con questo aggiustamento la data di scadenza della manutenzione del tuo abbonamento viene reimpostata, così sarà attiva per un altro anno intero.
Che cos’è un upgrade?
Le seguenti situazioni sono considerate upgrade.
- Passare da un piano tariffario inferiore di un prodotto a un piano più costoso dello stesso prodotto. Ad esempio, è possibile fare l’upgrade da una licenza Conholdate.Total for .NET Developer Small Business a una licenza Conholdate.Total for .NET Developer OEM. Nota che non è possibile fare l’upgrade da un piano tariffario inferiore di un prodotto a un piano superiore di un prodotto diverso. Per esempio, non si può fare l’upgrade da una licenza Conholdate.Total for .NET Developer Small Business a una licenza Conholdate.Total for Java Developer OEM.
- Aggiungere più prodotti al tuo ordine. Per esempio, se hai un ordine che include Aspose.Words, puoi aggiungere Aspose.Cells al tuo ordine. Quando esegui un upgrade, scegli entrambi i prodotti: Aspose.Words e Aspose.Cells. Se desideri aggiungere più di due prodotti, puoi farlo, ma ti suggeriamo di passare invece alla suite Aspose.Total, che include tutti i prodotti per una piattaforma ed è il miglior rapporto qualità‑prezzo.
- Passare da prodotti individuali a Conholdate.Total Product Family. Se hai acquistato una licenza per qualsiasi prodotto, puoi fare l’upgrade a Conholdate.Total Product Family dello stesso tipo di licenza o di una licenza più ampia.
Per aggiornare un ordine esistente
- Assicurati di aver effettuato l’accesso all’account con cui è stato effettuato l’ordine originale, altrimenti non comparirà nell’elenco dei tuoi ordini passati.
- Vai a Upgrade an Order e seleziona l’ordine da aggiornare, quindi segui i passaggi da lì.
I casi di upgrade possono essere complicati. Se il tuo ordine non compare nell’elenco o se non riesci ad aggiornare l’ordine esistente tramite il sistema di acquisto, visita i nostri gentili rappresentanti commerciali e cercheremo di risolvere la situazione manualmente.
Domande?
Se hai domande o problemi, non esitare a contattare il nostro supporto vendite, che sarà felice di assisterti!