Licentie‑eigendom wijzigen
Bestellingseigendom wijzigen binnen hetzelfde bedrijf
Als een bestelling is geplaatst en betaald door een collega die niet meer bij de organisatie werkt, of die van afdeling is veranderd, kun je mogelijk geen toegang meer krijgen tot de bestelgegevens. In dat geval kun je het eigendom van bestellingen die door jouw organisatie zijn betaald wijzigen door de onderstaande stappen te volgen onder Stappen om bestellingseigendom te wijzigen.
Bestellingseigendom wijzigen naar een ander bedrijf
Als een bestelling moet worden overgedragen aan een ander bedrijf, bijvoorbeeld wanneer een bedrijf dat een licentie bezit wordt verkocht aan een ander bedrijf, moet je ons hiervan op de hoogte stellen door de onderstaande stappen te volgen.
Stappen om bestellingseigendom te wijzigen
- Maak een account aan op onze website.
Als je er al een hebt, kun je deze stap overslaan. - Ga naar en vul het licentieoverdrachtsformulier in.
- We beoordelen je verzoek en wijzigen vervolgens het bestellingseigendom als je in aanmerking komt.
- Je ontvangt een e‑mail met de uitkomst van je verzoek.
Als het wordt goedgekeurd, wordt de bestelling automatisch overgezet naar je nieuwe account.
Vragen?
Als je vragen of problemen hebt, neem dan gerust contact op met onze salesondersteuning die je graag helpt!