O que acontece quando eu uso um recurso de produto que foi movido para outro produto?
De tempos em tempos, um recurso de produto pode se tornar tão popular que é removido de um produto para formar seu próprio produto. Em outras ocasiões, um produto que não ganhou tração suficiente ainda está disponível, mas é mesclado a um produto maior.
Para garantir que você possa continuar a usar esses recursos e as atualizações mais recentes, permitimos que quem tem uma assinatura ativa do produto original use as versões do novo produto até que a assinatura expire (válido apenas para versões lançadas até 12 meses após a migração).
Começar a usar o novo produto é rápido e simples; o arquivo de licença que você possui atualmente funcionará com ele, então tudo o que você precisa fazer é ir para a seção de downloads para adquirir o novo produto e, em seguida, aplicar a mesma licença normalmente.
Se sua assinatura já expirou, a licença que você possui não funcionará e você precisará comprar uma licença para o novo produto.
- Caso o produto tenha sido mesclado a outro produto, você será automaticamente solicitado a renovar sua assinatura para o novo produto. Você ainda tem direito ao mesmo desconto de renovação concedido em uma renovação regular.
- Alternativamente, se um conjunto de recursos foi separado em seu próprio produto, você poderá precisar renovar sua assinatura existente do produto original e comprar uma licença para o novo produto.
- Se precisar de recursos tanto do produto original quanto do novo produto, será necessário adicionar o novo produto ao carrinho e também renovar sua assinatura do produto original.
- Caso precise de recursos apenas de um dos produtos, pode optar por renovar apenas o produto necessário.
Dúvidas?
Se você tiver alguma pergunta ou problema, sinta‑se à vontade para entrar em contato com nosso suporte de vendas, que terá prazer em ajudar!