Quando você compra uma licença, recebe uma assinatura de um ano completo para atualizações de software. Quando sua assinatura está prestes a terminar, enviamos um e‑mail lembrando‑o de renová‑la. Sem uma assinatura, você ainda pode usar o produto e obter suporte, mas não recebe novos recursos ou correções. Se você tiver um problema que exija uma correção urgente e não possuir uma assinatura ativa, será necessário renová‑la antes de poder se beneficiar da correção.
Quando renovar sua assinatura
Você pode renovar sua assinatura tanto quando enviamos um lembrete quanto a qualquer outro momento. Se sua assinatura expira em dezembro e você compra a renovação antecipadamente, digamos em setembro, a renovação adiciona doze meses à sua assinatura a partir da data de expiração, de modo que a nova data de vencimento será dezembro do próximo ano.
Custos de renovação da assinatura
Effective Date: December 1, 2023
Atualizamos nossa política de renovação para atender melhor nossos clientes e agradecemos seu apoio contínuo. Essa mudança ajudará a oferecer mais flexibilidade e economia na gestão de suas assinaturas.
Renovação automática – Desconto de 50%
Nosso programa de Renovação Automática oferece a conveniência de renovar suas licenças de produtos Aspose diretamente através de suas contas de cartão de crédito/débito. Ao se inscrever no programa de Renovação Automática, você garante acesso ininterrupto às atualizações do produto. A inscrição também economiza seu tempo, eliminando a necessidade de reenviar suas informações de renovação e pagamento anualmente. Você garante sempre o melhor preço possível e desfruta de um desconto de 50%.
Você pode encontrar mais informações sobre o programa de Renovação Automática em our FAQ.
Renovação manual - Desconto de 40%
Se você optar por renovar sua assinatura manualmente antes do vencimento, tem direito a um desconto de 40% sobre o preço de varejo atual do produto.
Renovação dentro de 3 meses - Desconto de 30%
Um desconto de 30% se aplica às renovações feitas dentro de três meses após a expiração, oferecendo uma abordagem equilibrada para acomodar atrasos ocasionais enquanto incentiva a renovação pontual.
Renovação após 3 meses - Desconto de 20%
Assinaturas renovadas após três meses da expiração têm direito a um desconto de 20%.
Como renovar uma assinatura
- Faça login no sistema de compras com o nome de usuário com o qual o produto foi adquirido e vá para a página de renovação de pedido.
- Se você tiver um problema ou se não for o comprador original, entre em contato com nosso departamento de vendas e eles o ajudarão.
Adicionar produtos, licenças ou anos de assinatura adicionais ao renovar
Você pode escolher adicionar uma licença extra, produto ou anos adicionais de assinatura ao seu pedido quando renovar sua assinatura. O preço de varejo do que você está adicionando é simplesmente somado ao custo da renovação. Não há desconto para a adição de múltiplos produtos ou anos, porém há desconto para a adição de licenças de desenvolvedor extras. Adicionar itens adicionais à sua assinatura é contabilizado como uma renovação e, em seguida, como uma atualização. Você pode fazer ambos ao mesmo tempo usando a interface Upgrade an Order.
Dúvidas?
Se você tem dúvidas sobre o que inclui uma assinatura, read our Subscription FAQs.
Se você tem dúvidas sobre qualquer aspecto da renovação da sua assinatura, desde o custo exato até encontrar um ID de pedido, contact our sales department e eles o ajudarão.