Изменение прав собственности на лицензию
Смена владельца заказа внутри одной компании
Если заказ был оформлен и оплачен коллегой, который больше не работает в организации, или который перешёл в другой отдел, вы можете не иметь доступа к деталям заказа. В таком случае вы можете изменить владельца заказов, оплаченных вашей организацией, следуя инструкциям ниже в разделе Шаги по смене владельца заказа.
Смена владельца заказа на другую компанию
Если заказ необходимо передать другой компании, например, когда компания‑владелец лицензии продаётся другой компании, вы должны сообщить нам об этом, следуя приведённым ниже шагам.
Шаги по смене владельца заказа
- Создайте аккаунт на нашем сайте.
Если у вас уже есть аккаунт, пропустите этот шаг. - Перейдите и заполните форму передачи лицензии
- Мы рассмотрим ваш запрос и, при наличии права, изменим владельца заказа.
- Вы получите уведомление по электронной почте с результатом вашего запроса.
Если запрос одобрен, заказ автоматически будет перенесён в ваш новый аккаунт.
Вопросы?
Если у вас есть вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки продаж, и мы с радостью вам поможем!