兑换政策

有时我们会遇到购买了错误产品或错误平台产品的客户。这类情况与产品退款不同，只有在能够证明购买是错误的情况下才会被接受。我们不承诺一定可以换货，但会将每个请求视为特殊案例，评估其具体情况和理由。

我们仅在交易后 15 天内考虑换货，超过此期限的请求需与我们的销售团队单独讨论。

我们不换货的情况：

• 软件订阅续费。
• 支持服务或支持续费。

 

请求换货

如需换货，请给我们的销售团队发送邮件，提供您的订单号以及换货请求的原因。